Opieka techniczna · Od 443 zł/mc

Opieka techniczna — śpij spokojnie, my czuwamy

Aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring, drobne poprawki. Twoja strona zawsze działa, jest bezpieczna i szybka — bez Twojego zaangażowania.

  • Codzienne kopie zapasowe + pełna kopia tygodniowa (off-site)
  • Monitoring 24/7 — uptime, błędy, wydajność, bezpieczeństwo
  • Bank godzin na poprawki w abonamencie — zero faktur za drobiazgi
  • Comiesięczny raport: stan strony, prace, rekomendacje

🛡️Bezpieczeństwo

Firewall, skany malware, monitoring włamań 24/7.

24/7monitoring

💾Backupy

Codzienne kopie off-site, retencja 30 dni.

30 dniretencji

Wydajność

Cache, CDN, optymalizacja obrazów, CWV.

99.9%uptime SLA
Dla kogo

Dla kogo jest opieka techniczna

Opieka się opłaca, gdy Twoja strona zarabia. Sprawdź, czy to dla Ciebie.

🛒

Sklepy e-commerce

Każda godzina downtime = utracone zamówienia. Potrzebujesz pewności, że sklep zawsze działa.

📝

Aktywne blogi/CMS

Publikujesz regularnie, ale nie chcesz się martwić aktualizacjami WordPressa, wtyczek i bezpieczeństwem.

🏢

Firmy bez działu IT

Zamiast szukać freelancerów do każdej drobnostki, masz jeden stały zespół z bankiem godzin.

📈

Startupy w skali

Twoja strona przyciąga ruch, ale nie masz czasu na techniczne utrzymanie. Outsourcujemy to.

Zakres usługi

Co zawiera opieka techniczna

Pełny zakres prac realizowanych w ramach projektu — bez ukrytych kosztów i dodatków.

Codzienne kopie zapasowe (baza + pliki) — off-site 30 dni
Cotygodniowa pełna kopia bezpieczeństwa
Aktualizacje WordPress, motywu i wtyczek (test na stagingu)
Monitoring uptime 24/7 z powiadomieniami SMS/e-mail
Monitoring bezpieczeństwa (skany malware, próby włamań)
Monitoring wydajności (czasy ładowania, Core Web Vitals)
Cache + optymalizacja obrazów + CDN
Skanowanie i naprawa błędów 404, broken linków
Aktualizacje certyfikatu SSL
Comiesięczny raport: stan strony, prace, rekomendacje
Bank godzin na drobne zmiany (treści, grafiki, funkcje)
Priorytetowe wsparcie e-mail i telefoniczne
Konsultacje techniczne (1-2h/mc)
Awaryjna interwencja w godzinach pracy (Pro: 24/7)
Konfiguracja Cloudflare WAF (anti-bot, DDoS)
Audyt techniczny startowy + plan optymalizacji
Stack technologiczny

Z czego korzystamy

Sprawdzone, produkcyjne narzędzia używane na co dzień.

WordPressWooCommercePrestaShopShoperUpdraftPlusWP RocketLiteSpeed CacheWordfenceSucuriUptime RobotNew RelicCloudflareMalCareiThemes SecurityBackWPupJetpack
Proces realizacji

Jak wygląda startujemy współpracę

Transparentny proces — wiesz co i kiedy się dzieje. Pełna komunikacja na każdym etapie.

Audyt startowy

Sprawdzamy stan strony: bezpieczeństwo, wydajność, kopie, aktualizacje. Pełny raport.

1-2 dni

Naprawa problemów

Jeśli coś krytycznego — naprawiamy zanim zaczniemy abonament.

1 dzień

Setup monitoringu

Konfigurujemy automatyczne kopie, monitoring uptime i wydajności.

1 dzień

Start abonamentu

Od tego dnia śpisz spokojnie — my czuwamy. Raporty + bank godzin do dyspozycji.

ongoing
Cennik

Cennik abonamentu

Trzy pakiety dopasowane do skali strony. Co wpływa na cenę: wielkość sklepu, liczba wtyczek, ruch, wymagania bezpieczeństwa, SLA.

Basic

od 399 zł
netto/mc

Kopie + monitoring + aktualizacje + 1h bank godzin. Idealne dla stron firmowych i blogów.

Wybierz pakiet

Pro

Indywidualna
wycena

Wszystko z Standard + 8h bank godzin + 24/7 wsparcie + SLA + konsultacje strategiczne. Dla dużych sklepów.

Wybierz pakiet
Case study

Realny projekt

Sklep WooCommerce z 1200 produktami — zero downtime od 18 miesięcy

Wyzwanie: Klient miał problem z atakami botów, regularnie spadającą wydajnością i strachem przed aktualizacjami (bo „ostatnio coś się zepsuło”).

Rozwiązanie: Standardowy abonament: codzienne backupy, Cloudflare WAF, automatyczne aktualizacje z testem na stagingu, monitoring + comiesięczne raporty wydajności.

Rezultaty

0
Incydentów downtime przez 18 miesięcy
-45%
Szybsze ładowanie (z 3.2s do 1.7s)
0
Ataków zakończonych sukcesem (wcześniej 2-3/mc)
Spokoju i czasu klienta na rozwój biznesu
FAQ

Najczęstsze pytania

Odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej.

Co dokładnie obejmuje opieka techniczna?
Aktualizacje WordPress/PrestaShop/Shoper + pluginy, codzienne backupy off-site, monitoring uptime 24/7, podstawowe poprawki, audyt bezpieczeństwa, bank godzin na drobne zmiany.
Czym różni się od zwykłego hostingu?
Hosting daje serwer. My zarządzamy stroną: aktualizujemy, monitorujemy, naprawiamy, optymalizujemy. Hosting to fundament, opieka to wszystko nad nim.
Co jeśli sklep nagle przestanie działać?
Mamy monitoring 24/7. Powiadomienie SMS/e-mail przychodzi w 2-5 min od awarii. W pakiecie Basic interwencja w godzinach pracy, w Pro — 24/7.
Czy mogę zmienić pakiet w trakcie?
Tak — w każdej chwili. Często klienci startują od Basic i przechodzą do Standard, gdy sklep rośnie.
Co z RODO i bezpieczeństwem?
Wszystkie kopie szyfrowane, RODO-compliant. Mamy umowę powierzenia przetwarzania danych. Dostęp do panelu logujemy.
Czy jest umowa minimum?
Minimum 3 miesiące (potrzebne do sensownego setupu). Potem miesięczna wypowiedzenie z miesięcznym okresem.
Ile godzin pracy obejmuje pakiet?
Basic: 1h/mc, Standard: 3h/mc, Pro: 8h/mc. Niewykorzystane godziny przepadają na koniec miesiąca, ale często jest ich więcej niż potrzeba.
Zacznij projekt

Zacznij spać spokojnie

Otrzymasz bezpłatny audyt techniczny i propozycję pakietu dopasowanego do Twojego sklepu w 24h.

  • Odpowiedź w 24h roboczych
  • Bezpłatna analiza wykonalności
  • Ramowa wycena bez zobowiązań
  • Bezpłatna konsultacja telefoniczna

Lub zadzwoń:
+48 798 849 319 · kontakt@creovo.pl

Wprowadź swoje imię i nazwisko.
To pole jest wymagane.
Wprowadź swój numer telefonu kontaktowego.
To pole jest wymagane.
Rodzaj usługi
Wybierz rodzaj usługi, której potrzebujesz.
To pole jest wymagane.
Opisz szczegóły projektu oraz swoje oczekiwania.
To pole jest wymagane.
Określ orientacyjny budżet na ten projekt.
Preferencje kontaktowe
Jak wolisz, abyśmy się z Tobą skontaktowali?

Twoja strona zasługuje na pełną opiekę

Bezpłatny audyt techniczny w 24h — pokażemy problemy i zaproponujemy pakiet. Bez zobowiązań.

Przewijanie do góry