Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 14.05.2026

§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej creovo.pl (dalej: „Serwis”). Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność osób korzystających z Serwisu i przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Mirosław Kącki, prowadzący działalność pod marką Creovo.pl.

Kontakt z Administratorem:

  • e-mail: kontakt@creovo.pl
  • telefon: +48 798 849 319

Rozliczenia (faktury VAT) realizowane są za pośrednictwem platformy fakturującej.

§3. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

  1. Obsługa zapytań kontaktowych (formularz, e-mail, telefon) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  2. Realizacja usług (audyt SEO, wdrożenia PrestaShop/Shoper, migracje, automatyzacje, opieka techniczna, aplikacje webowe) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  3. Wystawianie dokumentów księgowych (faktury VAT) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  4. Marketing własnych usług (np. odpowiedzi na zapytanie ofertowe) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  5. Analityka ruchu i optymalizacja Serwisu (Google Analytics 4, Google Tag Manager) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika wyrażona przez baner cookies).

Zakres danych: imię i nazwisko (opcjonalnie nazwa firmy), adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, dane techniczne (adres IP, typ urządzenia, przeglądarka), zachowanie na stronie.

§4. Okres przechowywania danych

  • Zapytania kontaktowe: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że doszło do zawarcia umowy.
  • Dane do faktur VAT: 5 lat (zgodnie z ustawą o rachunkowości).
  • Dane analityczne (GA4): zgodnie z domyślnym okresem retencji 14 miesięcy.

§5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane:

  • dostawcom infrastruktury hostingowej i poczty,
  • platformie fakturującej (w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury VAT),
  • Google LLC (Google Analytics, Tag Manager) — wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika,
  • organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów.

Administrator nie przekazuje danych do państw trzecich poza EOG, chyba że odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych (np. Google).

§6. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

W celu realizacji praw należy wysłać wiadomość na: kontakt@creovo.pl.

§7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne),
  • analizy ruchu (Google Analytics 4 — uruchamiane wyłącznie po zgodzie),
  • działania narzędzi marketingowych (po zgodzie).

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub poprzez baner zgód dostępny w Serwisie.

§8. Zabezpieczenia

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie połączeń (HTTPS/TLS), kontrolę dostępu, regularne aktualizacje oprogramowania oraz kopie zapasowe.

§9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem creovo.pl/polityka-prywatnosci/.

Przewijanie do góry